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neu.de aktuell | Deutschlands Singlebörse erscheint in neuem Look

by Redaktion on 1. Oktober 2009

in Aktuelles, Presse, Über neu.de

Noch einfacher flirten und verlieben! Auf Basis intensiver Analysen und Mitglieder-Befragungen hat Deutschlands Singlebörse neu.de die Nutzerfreundlichkeit weiter verbessert. Neben einer neuen Startseite hat neu.de Teile der Plattform optimiert, um Singles das Erstellen des eigenen Profils und die Online-Partnersuche noch einfacher zu machen.

Wesentliche Veränderungen unter dem Gesichtspunkt der „User Experience“ sind dabei:

Anmeldeprozess:

  • Der User kann sein Profil noch komfortabler in nur zwei Schritten anlegen und gleich danach  auf sämtliche Mitgliederprofile zugreifen. Die weiteren Profildaten kann er später im Detail vervollständigen.
  • Im Hintergrund sind bereits ausgewählte Mitglieder mit ihren Profilfotos sichtbar.

Optimierte Startseite:

  • Nach dem log-in erscheint zukünftig eine Galerie ausgewählter Mitglieder. Mit einem Mouse-over über ein Profilbild lassen sich erste Informationen wie Profilname und Alter dieses Mitglieds abfragen.

MitgliederbereichProfile und Fotogalerien

  • Jedes Profil ist noch übersichtlicher auf nur einer Seite dargestellt. Die Profilbilder und Fotoalben lassen sich in einer klickbaren Slideshow betrachten. Mail, Chat und weitere Kontaktmöglichkeiten sind einzeln bedienbar.

Mehr Funktionen für nicht zahlende Mitglieder

  • Nicht zahlende Mitglieder, egal ob Frauen und Männer, können mehr Features von neu.de nutzen. So können sie zukünftig auf Mails anderer Mitglieder antworten, ohne einen neu.de Pass zu erwerben. Aktiv anschreiben und chatten kann man weiterhin jedoch nur als zahlendes Mitglied.

Im Hintergrund hat neu.de ein selbstlernendes System aufgesetzt, das die persönlichen Präferenzen der Mitglieder kontinuierlich überprüft und ihnen so noch passgenauer andere Mitglieder vorschlagen kann.

Mit dem Start der neuen Version launcht neu.de die „Lesebestätigung“ als neue Funktion. Die Mitglieder können so zukünftig sehen, ob Mails auch gelesen wurden. In den kommenden Wochen wird neu.de weitere neue Features implementieren.

Mit dem Re-Launch der Dating Seite bindet neu.de seine neue interaktive Plattform stärker in die Kommunikation ein, um den Dialog mit den Mitgliedern zu fördern: Die Herzklopfen Seite. Auf www.herzklopfen.net schreiben Autor Armin Fischer und weitere Experten über Männer und Frauen auf Partnersuche. Neu.de verschafft seinen Mitgliedern einen Blick hinter die Kulissen des Unternehmens. Vor allem aber sollen dort in Zukunft Singles mit neu.de und untereinander ins Gespräch kommen.

Neu.de-Geschäftsführer Joachim Rabe: „Wir arbeiten täglich daran, den Singles in Deutschland seriöses Dating auf höchstem Niveau zu bieten. Mit der neuesten Version von neu.de gehen wir hier einen weiteren Schritt. Gleichzeitig setzen wir auf Transparenz und Dialog mit unseren Mitgliedern. Dafür ist unsere Herzklopfen Seite zukünftig eine wichtige Plattform.“

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liebepur
1. Oktober 2009 um 11:35
Neues neu.de – Was die Medien sagen
1. Oktober 2009 um 16:31
neu.de Aktion | 100 Konsumgöttinnen testen Deutschlands Singlebörse
13. Oktober 2009 um 13:19
neu.de klärt auf auf dooyoo.de
19. November 2009 um 12:04
neu.de | Ein Blick hinter die Startseite von Deutschlands Singlebörse
10. Februar 2010 um 08:59

{ 9 comments… read them below or add one }

Arno Winter 2. Oktober 2009 um 13:37

Die Profilbilder und Fotoalben lassen sich bei mir nicht in einer klickbaren Slideshow darstellen. Ist da bei mir eine Einstellung eventuell nicht richtig, oder woran könnte es liegen.

vielen Dank

Arno Winter

Michael - Customer Care neu.de 2. Oktober 2009 um 15:09

Sehr geehrter Herr Winter,

die Profilbilder und das Fotoalbum sind für alle Mitglieder, auch ohne Pass, sichtbar. Sicher haben Sie schon bemerkt, dass wir in unserer neuen Version die Begriffe für die Fotos verändert haben. Fotos, die als Begrüßungsbild erscheinen sollen, werden unter “Porträt” veröffentlicht. Alle anderen Bilder können Sie im “Album” veröffentlichen. Eine Slideshow von Fotos eines anderen Mitglieds gibt es natürlich nur dann, wenn dieses Mitglied auch mehrere Fotos im Profil hat.

Gerne können Sie unseren Kundenservice unter der Gratisnummer 0 800 330 01 66 anrufen. Wir werden mit Ihnen zusammen die Einstellungen überprüfen, damit Sie diese neue Funktion ebenfalls nutzen können.Ich freue mich auf Ihren Anruf und wünsche Ihnen weiterhin viel Spaß auf neu.de.

kittyalea 7. Oktober 2009 um 19:39

Hallo,

Mehr Funktionen für nicht zahlende Mitglieder
* Nicht zahlende Mitglieder, egal ob Frauen und Männer, können mehr Features von neu.de nutzen. So können sie zukünftig auf Mails anderer Mitglieder antworten, ohne einen neu.de Pass zu erwerben. Aktiv anschreiben und chatten kann man weiterhin jedoch nur als zahlendes Mitglied.

Leider habe ich bemerkt das das wohl doch noch nicht so ganz funktioniert. Ich konnte schon die Mails von einigen Usern nicht lesen. Und würden diese keinen Pass haben, könnten sie mich ja garnicht erst anschreiben.
Könnten sie mir dann genau sagen was daran neu ist?
Woran kann es sonst liegen, das ich die mails nur von einigen nicht öffnen kann und von einigen schon?

Vielen Dank

Michael Customer Care neu.de 8. Oktober 2009 um 13:40

Liebes Mitglied kittyalea,

ich versichere Ihnen, dass Sie auf Mails und Chatanfragen von Usern mit unseren regulären Pässen jederzeit antworten können.

Natürlich ist es auch möglich unseren Service ausschließlich über Handy zu nutzen, wie es bereits viele Kunden tun. Da ein Handy über weit weniger technisches Equipment verfügt als ein Computer, haben wir eine spezielle Version für unsere Handykunden entwickelt. Diese Version ist nur bedingt vergleichbar mit der Ihnen bekannten Seite. Deshalb gibt es für unsere Handynutzer speziell zugeschnittene Angebote, die unsere neue Möglichkeit der Kontaktaufnahme nicht beinhaltet.

Ihre E-Mail haben wir selbstverständlich erhalten und gestern Nachmittag beantwortet. Die Antwort finden Sie in Ihrem neu.de Maileingang.

Ich hoffe Ihnen damit helfen zu können und wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg mit neu.de.

hammerbrook 11. Oktober 2009 um 22:41

hallo, ihre ständigen ” verbesserungen und neuerungen ” sind wenig hilfreich. wie komme ich z.B. an meine kommentare , sie ich bei meinem favoriten verfasst hatte. danke

Michael Customer Care neu.de 12. Oktober 2009 um 16:12

Liebes Mitglied,

in Ihren Favoriten finden Sie auf jedem Profil im rechten unteren Bereich ein Dreieck. Klicken Sie einfach darauf und Sie haben sofort die Möglichkeit sich Ihren Kommentar anzeigen zu lassen oder Veränderungen vorzunehmen.

Gerne können Sie unsere kostenlose Servicehotline
unter 0 800 330 01 66 anrufen

Tilmann Weischer 13. Oktober 2009 um 13:18

ja echt super!

Saitoh Hajime 11. März 2010 um 12:36

NEU.DE – Kritik:
Es tut mir leid, neu de kann ich nur als Abzocke empfinden, wenn ich nach 7Tagen nur noch “bitte zahlen” Post bekomme.
Ansonsten WAR Neu.de gut.
Warum nicht gleich sagen, dass Neu.de KOSTENPFLICHTIG IST!!!

Christian Henne 11. März 2010 um 13:56

…kurz zur letzten Kritik:

Auf der unserer Startseite kann man unter den AGB’s nachlesen, dass eine eingeschränkte Nutzung kostenlos ist. So kann man sich auf der Seite zunächst umsehen und auch auf Mails anderer Mitglieder antworten. Dort steht aber auch, dass die uneingeschränkte Nutzung kostenpflichtig ist. Hier zur Sicherheit der Link:

http://neu.de/misc/terms_v.php#article5

Die einzelnen Preise sind dann für jedes Mitglied im Mitgliedsbereich einsehbar. Zahlungsaufforderungen bekommen nur Mitglieder, die sich für eine kostenpflichtige Mitgliedschaft entschieden haben und der Zahlung nicht nachkommen.

Christian Henne
Leiter Kommunikation neu.de

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